Bước 01: Chọn vào menu Công nghệ => Social Marketing => Gởi thông báo đến khách hàng
Bước 02: Chọn vào hình lá thư để soạn thông báo( ở góc phải màn hình giao diện )
Bước 3: Nếu gởi đến tất cả các khách hàng trên hệ thống thì chọn vào ô Tất cả
Nếu chọn hình thức gởi đến các nhóm khách hàng riêng biệt thì chọn vào ô Gởi đến
Bước 04 Chọn chi nhánh/nhóm thành viên/phòng ban/chức danh ( Chọn chi nhánh + nhóm thành viên), điền vào các nội dung tiêu đề, nội dung chính tin nhắn , và chèn hình ảnh đính kèm ( nếu có ) sau đó chọn Gửi/đặt lịch để hoàn tất thao tác.
* Chú ý: Nếu chọn hình thức gởi tin nhắn đến các nhóm khách hàng thì Nhóm phòng ban và Nhóm chức danh không chọn
